Cómo bloquear llamadas no deseadas con SERNAC

✅Para bloquear llamadas no deseadas, regístrate en la «Lista No Molestar» del SERNAC y evita el acoso telefónico de empresas. ¡Protege tu privacidad ya!

Para bloquear llamadas no deseadas con SERNAC en Chile, debes inscribirte en la plataforma «No Molestar» que proporciona el Servicio Nacional del Consumidor. Esta plataforma permite a los consumidores registrar sus números de teléfono para evitar recibir llamadas de empresas con fines publicitarios o de ventas.

Iniciemos explorando los pasos necesarios para inscribirse en la plataforma «No Molestar» de SERNAC, así como otros métodos y recomendaciones para reducir las llamadas no deseadas. A continuación, te proporcionamos una guía detallada para facilitar este proceso:

Pasos para inscribirse en «No Molestar» de SERNAC

1. Accede a la plataforma: Ingresa al sitio oficial de SERNAC y busca la sección «No Molestar».
2. Registro: Completa el formulario de inscripción proporcionando tu número de teléfono y otros datos personales requeridos.
3. Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación. Asegúrate de seguir las instrucciones para validar tu registro.
4. Actualización de la lista: Una vez registrado, tu número será incluido en una lista que SERNAC comparte con las empresas para que dejen de llamarte con fines publicitarios.

¿Qué hacer si sigues recibiendo llamadas no deseadas?

Si después de inscribirte en la plataforma «No Molestar» sigues recibiendo llamadas no deseadas, puedes realizar los siguientes pasos:

• Reportar: Ingresa al sitio web de SERNAC y presenta un reclamo especificando los detalles de las llamadas no deseadas que has recibido.
• Bloqueo en tu dispositivo: Utiliza las opciones de bloqueo de llamadas disponibles en tu teléfono móvil. La mayoría de los dispositivos modernos permiten bloquear números específicos.
• Aplicaciones de terceros: Considera la instalación de aplicaciones de bloqueo de llamadas como Truecaller o Hiya, que pueden ayudar a identificar y bloquear llamadas no deseadas.

Consejos adicionales para reducir llamadas no deseadas

Además de inscribirte en la plataforma «No Molestar» y utilizar las herramientas de bloqueo de llamadas, aquí tienes algunos consejos adicionales:

• No compartas tu número de teléfono: Evita proporcionar tu número de teléfono en sitios web o formularios en línea que no sean de confianza.
• Revisa políticas de privacidad: Antes de compartir tu número, asegúrate de leer las políticas de privacidad para entender cómo se utilizará tu información.
• Utiliza un número secundario: Considera tener un número de teléfono secundario para inscripciones en sitios web o servicios que puedan generar llamadas publicitarias.

Siguiendo estos pasos y recomendaciones, podrás reducir significativamente las llamadas no deseadas y disfrutar de una mayor tranquilidad en tu vida diaria.

Pasos para inscribirse en la lista No Molestar del SERNAC

Si estás cansado de recibir llamadas no deseadas de empresas de telemarketing o spam telefónico, el SERNAC pone a tu disposición la lista No Molestar, una herramienta que te permite bloquear este tipo de llamadas molestas. A continuación, te explicamos los pasos para inscribirte en esta lista y disfrutar de una mayor tranquilidad en tus comunicaciones telefónicas.

¿Qué es la lista No Molestar del SERNAC?

La lista No Molestar del SERNAC es un registro que te permite bloquear las llamadas de empresas que realizan spam telefónico o telemarketing sin tu autorización. Al inscribirte en esta lista, las empresas tienen prohibido realizarte llamadas con fines comerciales, contribuyendo así a proteger tu privacidad y tranquilidad.

Pasos para inscribirse en la lista No Molestar:

1. Ingresa a la página web del SERNAC: Para comenzar el proceso de inscripción, accede al sitio oficial del SERNAC.
2. Busca la sección No Molestar: Dentro de la página, busca la sección destinada a la lista No Molestar o bloqueo de llamadas.
3. Rellena el formulario de inscripción: Completa los datos solicitados en el formulario de inscripción, asegurándote de proporcionar la información correcta para garantizar la efectividad del bloqueo.
4. Confirma tu inscripción: Una vez completado el formulario, es posible que debas confirmar tu inscripción a través de un correo electrónico o mensaje de texto, según las indicaciones del SERNAC.
5. ¡Listo para disfrutar de la tranquilidad! Una vez confirmada tu inscripción, tu número de teléfono quedará registrado en la lista No Molestar, y las empresas deberán abstenerse de realizar llamadas comerciales a dicho número.

Con estos sencillos pasos, podrás evitar las llamadas no deseadas y proteger tu privacidad de manera efectiva. Recuerda que es importante mantener tus datos actualizados en la lista No Molestar para asegurar un bloqueo adecuado de las llamadas no deseadas.

Cómo denunciar llamadas no deseadas que persisten después del bloqueo

Si a pesar de haber bloqueado un número telefónico, sigues recibiendo llamadas no deseadas, es importante saber cómo proceder para detener este acoso telefónico. A continuación, te explicamos cómo denunciar llamadas no deseadas que persisten a pesar de haber tomado medidas para bloquearlas.

¿Por qué sigues recibiendo llamadas no deseadas?

En ocasiones, las empresas que realizan llamadas no deseadas utilizan diferentes números telefónicos para evitar ser bloqueadas. Esto puede resultar muy frustrante para los usuarios que buscan proteger su privacidad y evitar el acoso constante.

¿Cómo denunciar estas llamadas?

En Chile, el SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) es la institución encargada de proteger los derechos de los consumidores. Si sigues recibiendo llamadas no deseadas a pesar de haber bloqueado los números, puedes presentar una denuncia ante el SERNAC para que investiguen esta situación y tomen las medidas necesarias.

¿Qué información necesitas para hacer la denuncia?

Para realizar la denuncia ante el SERNAC, es importante contar con la siguiente información:

• Números telefónicos: Registra los números desde los cuales has recibido las llamadas no deseadas.
• Fecha y hora de las llamadas: Anota el día y la hora en que recibiste cada llamada no deseada.
• Contenido de la llamada: Si es posible, toma nota del motivo de la llamada no deseada o cualquier información relevante que hayas recibido.

Beneficios de denunciar las llamadas no deseadas

Al denunciar estas llamadas ante el SERNAC, contribuyes a la protección de tus derechos como consumidor y ayudas a prevenir que otras personas sean víctimas de este tipo de acoso telefónico. Además, al tomar acción, se pueden aplicar sanciones a las empresas que infrinjan las normativas vigentes en materia de protección al consumidor.

Si sigues recibiendo llamadas no deseadas a pesar de haber bloqueado los números, no dudes en denunciar esta situación ante el SERNAC para que puedan tomar las medidas necesarias y proteger tus derechos como consumidor.

Preguntas frecuentes

¿Qué es SERNAC?

SERNAC es el Servicio Nacional del Consumidor, una institución chilena encargada de proteger los derechos de los consumidores.

¿Cómo puedo bloquear llamadas no deseadas con SERNAC?

Para bloquear llamadas no deseadas con SERNAC, debes inscribir tu número telefónico en el Registro de No Llamado.

¿Qué beneficios tengo al bloquear llamadas no deseadas con SERNAC?

Al bloquear llamadas no deseadas con SERNAC, evitarás recibir publicidad y llamadas molestas de empresas que no estén autorizadas a contactarte.

¿Es gratuito bloquear llamadas no deseadas con SERNAC?

Sí, el servicio de bloqueo de llamadas no deseadas con SERNAC es totalmente gratuito para los consumidores.

¿Qué debo hacer si sigo recibiendo llamadas no deseadas después de inscribirme en el Registro de No Llamado?

Si continúas recibiendo llamadas no deseadas después de inscribirte en el Registro de No Llamado, puedes hacer una denuncia formal en SERNAC para que tomen medidas.

¿Cuánto tiempo tarda en hacer efecto el bloqueo de llamadas no deseadas con SERNAC?

El bloqueo de llamadas no deseadas con SERNAC suele ser efectivo en un plazo de 30 días hábiles desde la inscripción en el Registro de No Llamado.

¡Esperamos que esta información te haya sido útil! Si tienes alguna pregunta adicional o deseas compartir tu experiencia, déjanos un comentario. Además, te invitamos a revisar otros artículos de nuestra web que también pueden ser de tu interés.